Gsm Store Rodez

"De passage sur Rodez, le vendredi à 11h55 la boutique fermée et pas de mot... Alors que les horaires indiquent bien 12h30"

"A fuir absolument je leur est passée un téléphone pour changer ecran Mr répond pas faus galère à le récupère n y allez pas vous serez déçu de cette visite"

"Depannage rapide très efficace et pédagogue et gentils"

"Très gentil et accueillant et efficace !"

"Super serviable très ravie de leur travail"

"Réparation rapide et soignée. Très bon accueil."

"Un employé au top qui même s'il n'a pas pu régler mon problème il à était de très très bon conseils agréable et sympathique je recommande cette boutique"

"En novembre dernier, apres avoir pris rendez-vous pour réparer un téléphone, on m'a demandé le jour J de laisser l'appareil sans me garantir que la réparation serait effectuée dans la journée. Le service et l'accueil était plus que moyen. Certes la note peut vous paraître sévère mais hier après avoir laissé un avis sans commentaire et j'ai reçu 10 appels en même pas deux heures de votre part, cette sollicitation sans relâche n'est pas acceptable."

"Personne très professionnelle de très bons conseils à l’écoute et très attentive à l’intérêt du client parfait vivement conseillé"

"Je suis très déçu du service reçu. Après avoir payé plus de 500 € pour un écran avec une garantie de 6 mois et une qualité supposée équivalente à celle d’un iPhone, j’ai dû le faire remplacer deux fois en l’espace de 10 jours en raison de bugs le rendant inutilisable. Lors de la deuxième intervention au GSM Store de Rodez, deux mois plus tard, l’écran a commencé à se décoller sur les bords. Lorsque j’ai recontacté le GSM Store, ils m’ont affirmé que le décollement était dû à une chute, et que la garantie ne fonctionnait plus, bien que le téléphone soit intact. Ils m’ont demandé de leur ramener l’appareil pour constater s’il avait effectivement chuté, afin de décider s’ils me rembourseraient ou non, tout en précisant que je devrais payer pour la prestation s’ils concluaient que l’appareil était tombé. Où va-t-on ? À ma connaissance, il n’a jamais chuté. Mais même si cela avait été le cas, un écran payé plus de 500 € ne devrait pas se décoller après seulement deux mois d’utilisation, même avec une chute légère ! Pour couronner le tout, mon opérateur m’a informé que l’écran installé était de basse qualité et fabriqué en Chine. Donc belle arnaque! En conclusion, je déconseille fortement ce magasin. À fuir !"

"Accueil très chaleureux, ma réparation c’est effectuer avec succès et rapidité. C’est parfait !"

"Accueil très agréable, délai respecté et réparation bien faite"

"Super services vendeuse très agréable pas de soucis sur le téléphone. Au top !!"

"Service rapide répondant parfaitement aux attentes (écran cassé)"

"Service incroyable , la femme a l’accueil est super gentil , service rapide et efficace ,je recommande à tout le monde leur boutique vous allez pas regretter."

"A fuir absolument! Aucun professionnalisme! Réparation faite sans aucune application et qui n'a pas tenu en plus!"

"A Fuir !!! Après avoir menti sur le délai de réparation de la vitre arrière de l'IPhone, mon fils l'a récupéré dans un état passable. En effet, le téléphone remis en parfait état, il se retrouve avec les caméras abîmés, et de fait une qualité d'image médiocre (floue et jaunâtre). Alors que les photos prises et contenues dans l'appareil démontrent l'excellente qualité avant le dépôt au magasin, ils affirment ne pas avoir ouvert le téléphone et ne pas en être la cause. Ils n'ont rien voulu savoir. Nous avons apporté le téléphone chez un concurrent pour avis et diagnostic. Il nous a été confirmé que l'appareil avait été ouvert et qu'il y a de la colle au niveau de la caméra. Ce dernier a procédé au nettoyage difficile (Merci à lui). Nous sommes retourné chez GSM qui a refusé la prise en charge du nettoyage. Ils nous ont proposé de nous montrer la vidéo de réparation mais le collègue a tardé à venir au magasin et nous sommes repartis sans la voir. Ce n'est pas professionnel et surtout faites le tour concernant les tarifs car la réparation de la vitre a coûté 57 % plus cher. Gros sentiment d'arnaques !"

"Service catastrophique !!! A éviter Ils mentent sur les délais et m'informent pas le client. C'est le parcours du combattant pour récupérer un téléphone. J'ai apporté un téléphone à réparer et ils étaient censés commander la vitre en amont. Au final, ils ont passé la commande le jour où je l'ai laissé pour faire la prestation. La gérante est magique car rien n'est de sa faute !!!! Un manque de professionnalisme hallucinant"

"Réparation rapide, efficace et accueil au top ! Je recommande"

"Accueil et compétences au top, qui plus est, service très rapide !! Ravie, je recommande !!!"

"Très bon accueil et rapidité de réparation"

"Réparation au top!! Super gentille Rien à dire Je conseille fortement"

"Personnel très gentil, professionnel et désireux de vous aider. Mon Fairphone3 a été réparé en 30min pour 10euros seulement alors que les réparateurs que j'étais allée voir précédemment refusaient ne serait-ce que de chercher l'origine du problème car ils ne travaillaient pas sur cette marque de téléphone."

"A FUIR J'y suis allez pour un ÉCRAN hs, après réparation téléphone HS, REMBOURSEMENT DE 90€ SUR 120 PAYÉ !!! EXPERTISE DU TÉLÉPHONE CARTE MÈRE RENTRÉE EN FORCE FISSURE CHOC ÉLECTRIQUE. J'AI PERDU TOUTE MES DONNÉES PRO"

"Vendeur très sympathique, me proposant plusieurs options de réparation de mon écran Samsung en fonction de mon budget, très professionnel, et efficace. Je recommande 😀"

"Bon accueil et serviable réparation fait en temps et en heure pour un prix très correct en comparaison de l agence SFR de Rodez sebazac."

"Lieu très bien ! Très bonne qualité de réparation. Pour ma part, ils sont très agréables et de très bon conseille"

"Accueil sympathique, réparation faite rapidement sur un i Phone, je conseille."

"Fuir !!!! J’y suis allée pour réparée mon écran d’iPhone. Quand je l’es récup la qualité horrible, on ne voyer même pas la barre réseau. L’écran était de mauvaise qualité du coup la batterie ne tenais plus. En plus de tout ça, l’écran ce décoller sur le côté au bout d’une semaine il ces casser. Je suis retournée à la boutique là patron a disparu, ne répond plus à son téléphone sois disant. J’attend toujours qu’il me rappel d’ailleurs."

"Super accueil de l'équipe très sympathique et professionnelle. Je suis contente de leur avoir fait confiance pour ma réparation. Je recommande !"

"Je suis passé ce matin pour un problème de signal gps, le conseiller a été très clair dans ses explications et a su régler mon problème. Rien a dire je conseille."

"Super accueil, réactif et rapide sur les réparations avec un prix abordable au vue de la qualité."

"Quand je suis rentré dans le magasin pour réparer mon écran d’iPhone 7 le jeune homme était très poli et gentil, mais quand je suis revenu le chercher mon bouton ne marcher plus alors qu’il marcher avant, il y avais deux clients avec moi qui avais aussi des problèmes avec leurs repartions, je suis désoler pour l’employé qui n’était pas si responsable du problème mais quand trois clients sur trois se plaignent faudrai que le responsable se pose des questions sur sa qualité des matériaux."

"Un grand merci à ce jeune homme pour nous avoir débloqué notre portable ce samedi matin 4 septembre 👍🏻👍🏻 Sa gentillesse et son professionnalisme méritent d'être souligné . Bravo à lui et GSM STORES de Rodez . Les vacanciers de Saône-et-Loire"

"J’ai donné mon pc au réparateur il l’a garder 3 semaine pour ensuite me dire qu’il n’avait pas assez de matériel le pc était rempli de poussière. Je me demande même si il ne l’a pas laisser traîner sans le réparer"

"Personnel très professionnel . Qualité du travail, disponibilité et conscience professionnelle . Parfait. Je recommande vivement cette boutique."

"iPhone et ordi Mac Book air dépose samedi à 11 h Le soir à 17 h tout fonctionne. Merci Très bon accueil. Très pro Bon rapport qualité prix"

"Très professionnel,mon mobile sony de 2016 tombé en panne : batterie hs : alors que la concurrence m annonçait ne plus avoir en stock la batterie correspondante, Gsm store en avait. Bon rapport qualité prix et très reactifs ,merci beaucoup.je recommande ."

"Vitre remplacée qui ne tiens qu'une seule nuit, le vendeur propose de changer la vitre puis 10 secondes plus tard annonce au téléphone qu'il a vu avec le SAV (sauf que le SAV c'est entre le client et eux). Bref qualité des écrans nulle, surtout pour le prix. Le vendeur hausse le ton lorsqu'on est mécontent. Un vrai cirque"

"Très bonne expérience. J'y suis allé pour acheter un câble USB type C poiur mon Google Pixel (que je déconseille à l'achat soit dit en passant, les pièces sont introuvables). La conseillère/technicienne le test sans que j'ai à le demander. Je lui signal un pb de faux contact au niveau du connecteur. Direct, elle emmène le mobile dans la salle de réparation et revient quelques minutes plus tard en ayant réparé le pb. Aucun surcoût ! Bravo et merci. Une expérience bien différente qu'avec le SAV Googleou avec les autres réparateurs. Bref, une très bonne adresse"

"je recommande cette boutique j ai amener un pc portable est un téléphone les deux on étais réparée rapidement et sont comme neuf le personnel est très sympathique et conseille au mieux pour toute question poser je suis ravis !!"

"Je déconseille ce magasin.Je récupère un tactile qui ne fonctionne pas et le bouton du milieu enfoncé! Je repars donc avec ma vitre brisée d'origine qui marche bien mieux. Je me rends dans une autre boutique de réparation, le vendeur n'est d'ailleurs pas surpris de ma mésaventure chez GSM. Il démonte le téléphone devant moi et constate que des vis se baladent à l'intérieur. Montage fait n'importe comment par GSM donc, en plus d'une vitre défectueuse, tout ça pour 109€! Un prix exorbitant pour un téléphone dont on ne peut même pas se servir."

"J'ai acheter un S9 dans ce magasin. Téléphone neuf dans sa boite d'origine. Les vendeurs me l'on configuré et expliquer toute les fonctionnalités de celui-ci. Je recommande."

"J'ai emmené mon p8 lite car mon écran était cassé celui-ci a été changer très vite.J'ai également acheter une enceinte qui fonctionne parfaitement et qui était a très bon prix. Je recommande cette boutique"

"Vendeur de très bon conseil et ne force pas la vente. J'ai été parfaitement aiguillé pour l'achat d'un iphone 6 plus et je ne regrette aucunement mon achat. De plus de nombreux accessoires pour celui-ci sont disponibles. Par ailleurs nous pouvons commander si nous voulons quelque chose de précis. Merci pour la disponibilité et leur écoute."

"Venu mercredi dernier à la boutique pour le changement de ma batterie sur samsung S6. travail excellent et trés rapide. j'ai également choisi une nouvelle coque pour celui-ci et je suis ravi."

"Délais d attente long pour réparation, mise en place d une vitre qui n est pas de la marque pour un prix d'une vitre de marque Téléphone marche pas bien. Quand on les appelle pour faire réparer les dommages liés à leur responsabilité, ils répondent peu présent, à fuir"

"C'est une boutique que je déconseille à toute personne qui tient à garder son téléphone en état de fonctionnement. Les deux jeunes gens qui sont à la boutique lorsque le patron n'ait pas là, ne prennent aucune initiative, ils sont juste bons à prendre votre numéro de téléphone et vous dire que le patron vous rappellera (chose qui ne font jamais). Ils m'ont certifié que les écrans étaient des Apple. Après le changement de mon écran, j'avais des problèmes de tactiles qui ne fonctionnait pas ou qui répondait mal, trois semaines après, l'écran s'est fissuré de haut en bas, et l'on m'a juste répondu que j'avais dû tomber mon téléphone et qu'il fallait rechanger l'écran car un écran fissuré ne pouvait plus fonctionner alors que même avec des écrans complètement brisés, le tactile du téléphone fonctionne toujours, enfin ils m'ont dit que ce n'était pas pris en garantie, donc ils m'ont rechargé l'écran sur facture bien entendu et là de nouveau 1 semaine après rebelote. Le patron n'a rien voulu entendre, donc je suis allé me faire dépanner ailleurs, et la j'ai eu la confirmation que les écrans étaient de mauvaise qualité et que se n'était en aucun cas du Apple."