LetMeRepair - France

"Avis extrêmement négatif sur le SAV LetMeRepair France Télé achetée le 20 juin, tombée en panne dès le 6 août : nous sommes déjà fin septembre et rien n’est résolu. Le service après-vente est catastrophique : • Accueil téléphonique déplorable, personnel impoli et sans aucune considération pour le client. • Aucun professionnalisme, aucune information claire ni délai fiable. • La pièce nécessaire au remplacement n’est toujours pas disponible, sans explication valable. • Ton hautain et orgueilleux, donnant l’impression que l’on dérange plus qu’autre chose. Une expérience honteuse pour une société censée représenter un constructeur. À fuir absolument."

"J'ai acheté une télévision edenwood le 7 février 2025 à plus de 300e en juillet soit 5 mois apres l'achat ma tele ne fonctionne plus ecran qui passe de rouge à bleu, vert noir.. Je remballe ma télévision et viens chez electro depot avec on me dit que les sav ne ce font plus ici qu'il faut appeler le sav edenwood, ce que je fait aussitôt. J'envoie tous les document demandé 2 jours après on m'indique que celle ci va être réparer à mon domicile quil faut juste attendre les pièce. Le 4 août donc une dizaine de jour après je reçois un second mail me disant qu'il manque une pièce à commander afin de pouvoir intervenir. Je prend mon mal en patient sachant que j'ai un enfant a la maison en pleene vacance scolaire qui ne peut pas faire d'activité car il doit ce faire opérer étant malade. Nous somme le 25 août je n'ai toujours pas récupéré de télé je rappel le sav qui m'indique qu'il on bien les pièce necessaire mais que je ne peut pas prendre de rendez vous pour la réparation de ma tele . Donc je viens de passer 1 mois sans télé et je doit encore attendre cest inadmissible surtout que c'est la 2 ème télé qui cesse de fonctionné en depuis décembre !"

"Il n'y a pas zéro c'est ce qu'il mérite un robot aspirateur neato à 400 € parti en réparation sous garantie et n'est jamais revenu depuis fin 2023 aucune preuve de retour de leur part aucune réponse. Nous sommes en août 2025 c'est une entreprise d'incompétents ou le seul endroit où ils transpire doit être derrière la machine à café je vous invite à faire un signalement auprès de la DGCCRF en cas de problèmes."

"Expérience catastrophique. Envoi d'un robot tondeuse qui a un problème plutôt logiciel apparemment. Retour du même robot avec une roue changée. Bravo les gars. J'attends le 2ème retour pour le même problème SAV. Peut-être vont-ils changer une autre roue ?"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins 6 semaines que la télé achetée chez électro dépôt en septembre dernier est en panne On se fait balader par mail, quand on appelle ,ils doivent nous rappeler ensuite, on attend toujours, pour finalement nous proposer un créneau pour le dépannage a domicile entre 8h et 13h et le technicien ( qui n'y est pour rien) arrive à 15h30... Aucune coordination entre les services et on prend clairement les clients pour des cons"

"Le Service de réparation semble rencontrer régulièrement des difficultés en approvisionnement de pièces, mais la personne qui répond au téléphone est la plus aimable et la plus efficace qui m'ai été possible de rencontrer dans mes démarches de SAV. Un grand merci à cette personne pour son professionnalisme et sa bienveillance"

"Comme beaucoup, mon robot tondeuse worx avait un problème de capteur, il a été testé dans leurs ateliers, mais chez moi il ne s'allume plus. 3 envois dans la période de la garantie, mais maintenant il est toujours HS et hors garantie !"

"Mon robot tondeuse worx ne s'allume plus après avoir été réparé par cette société. Maintenant il n'est plus sous garantie et je n'ai plus de recours ! Escroc"

"Appareil envoyé avec un bug de temp en temps. Je viens de le recevoir après la fin de garantie et il ne s'allume plus... Ils ne veulent rien savoir car ils l'ont testé avant le retour..."

"LetMeRepair France a pris en charge la réparation de mon Tineco Floor S3 et leur intervention a été un franc succès dans un délai totalement convenable. Merci à vous pour cet excellent travail."

"La moyenne des avis laisse perplexe ! Pour robot tondeuse WORX sous garantie. les consignes de renvoi du matériel sont claires, emballage soigné, batterie emballée séparément, colis anonyme si possible (pas d'indication du contenu) Si la réparation a été très efficace, je suis horrifié par le colis en retour : protection du matériel très succinte (un peu de bulle) pour un appareil de 1200 euros, batterie non emballée en vrac dans le colis, emballage montrant clairement le contenu : robot Worx, tout le contraire des consignes !! Le plus grave est que cette société emploie Chronopost pour le transport, catastrophique aussi : alors que nous étions présents et pressés d'avoir ce colis en main propre, le livreur sans sonner a JETÉ le colis de 13 KG au dessus du portail de 1m50 !!! Vu la protection, j'imagine le choc du matériel ! Et le livreur ose écrire a été bien réceptionné pr X.... X....... (moi même) ! Peu de professionalisme ! Si Worx et Positec lisent les avis, pourquoi sous traitent ils tjs avec letMeRepair ???"

"Je confirme les avis négatifs.... Moi aussi je me suis fait avoir par cette société. Mon appareil est revenu non réparé et maintenant il n'est plus sous garantie !"

"3 ème envoi... Appareil toujours pas réparé... Les pannes sont de pire en pire... Pour un défaut mineur on se retrouve avec un appareil qui ne démarre plus, mais pourtant testé avant envoi..."

"Lamentable ! Pour un problème de capteur, mon robot tondeuse revient HS ! Il ne démarre plus ! Après 2 mois de procédure il faut que je refasse une demande de prise en charge ! Ils m'assurent qu'il a été testé avant l'envoi : c'est impossible..."

"En panne sur mon téléviseur chiq depuis un mois avec code erreur opes 409 envoyer,le lundi et de retour le mercredi matin et toujours la même panne et maintenant il ne veulent pas que je le renvoie. (Débrouille toi)"

"LetMeRepair est incapable de tester correctement les robots qui reviennent régulièrement avec la mention aucune panne détectée. Pourtant l'envoi de vidéos avait bien prouvé les défauts et le service client Worx avait bien conclu à une panne. Quand, par chance ils arrivent à réparer, les câbles se trouvent régulièrement pincés dans les joints ce qui endommage le câble et nuit à l'étanchéité, occasionnant d'autres pannes. De plus LetMeRepair impose de renvoyer le robot dans le carton d'origine avec les calages d'origine, mais ne les remet jamais et jette tous les éléments en vrac dans le carton. Ceux qui réceptionnent ne sont pas ceux qui réparent et ils ne se parlent apparemment jamais entre-eux. Quand on arrive à joindre quelqu'un, les informations ne sont pas transmises. Lamentable. Dommage que Worx impose ce pseudo réparateur incompétent et irrespectueux du matériel et des clients. Le mieux est de commander les pièces et de réparer soi-même quand les robots ne sont plus sous garantie. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre ZERO. Je précise que j'ai 6 robots Worx et que je peux prouver tout ce que j'écris."

"Suite à un envoi d'une machine à café, cette dernière est revenue en magasin sans carton d'origine, pourtant demandé pour l'envoi. Puis je découvre un plateau plié, de nouvelle griffes, une fuite en dessous du récupérateur de marc. Le magasin prend contact avec LetmeRepair pour demander une ouverture de litige. Ces derniers refusent car aucune réserve n'a été émise à réception. Or, le magasin réceptionne le colis via l'accueil et ne les ouvre pas, car ce n'est pas son rôle. LetMeRepair se dédouane donc avec ce motif, ce qui me parait absurde, du fait de leur incapacitité à retourner un produit dans l'état d'origine, et du retour photo fait par le client dès l'ouverture du colis en magasin. Pourtant toutes les preuves sont là. Ou est la boite d'origine ? N'auraient-ils pas pu renvoyer un plateau neuf ? Je suis très déçu de leurs services et des services BEKO, qui n'entendent rien à cela, pourtant c'est bien leur choix de réparateur."

"Très satisfait de la réparation de mon landroid worx! Robot réparé en 7 jours , renvoi bien protégé."

"Rejoint tout les autres avis : robot Dreame neuf envoyé chez eux pour réparation, reçu rayé et « frotté » de partout. Aucun respect pour le matériel et apparemment pour les clients également. À FUIR."

"J'ai acheté une TV qilive marque auchan , au bout d'un ans HS et ils ont mis deux mois pour me dires qui pouvait pas la réparé."

"⚠️⚠️⚠️ champion des arnaque attention si vous achetez quelque chose et c'est eux qui tient la garantie tout simplement vous êtes bouffé. Tv tomber en panne dans un mois envoyer chez eux après un mois d'attente ils sont envoyé la tv avec Chronopost, reçu cassé quand je l'ai recontacté y'a une conseillère qui ma répondu ( jeté et aller acheté une autre) franchement c'est un très grave manque de respect 😵😖😖"

"SAV déclenché le 09 avril 2025… le 21 toujours pas de nouvelles. La prochaine fois je ramène ma télé direct en magasin au moins on gagnera du temps. Apparemment la pièce aurait été commandée… sûrement de l’autre côté de la planète et livré par diligence…"

"Service catastrophique Une honte. Plus de 2 semaines sans télévision après un achat récent, avec un SAV qui ne donne que des réponses vagues et aucune solution concrète. Aucune considération pour les clients, délais interminables et communication inexistante. Si vous tenez à votre tranquillité, fuyez cette entreprise."

"On ne peut pas mettre moins d'étoile... Un service après vente inexistant. J'ai acheté des pièces pour mon robot tondeuse, envoyées par chronopost (à fuir également) Le livreur n'a rien livré (comme d'hab) a fait un grigri à mon nom et le site ne veut pas faire de réclamation et ne me répond plus..."

"Envoi d un téléviseur quasiment neuf sous garantie en panne chez eux pour un problème de colorimétrie. Réception du téléviseur a 14:57 départ du téléviseur réparé a 15:46. Je reçois le téléviseur par Chronopost aujourd'hui hui correctement emballé mais avec l écran cassé. J ai refusé le colis auprès du transporteur. Je ne serai apparemment pas le seul a qui ça arrive. On va voir comment cela va se terminer. Suite .. Réception du téléviseur dans leur société le 15.01.25 selon Chronopost. LETMEREPAIR m informe le 27.01.25 de la réception de l appareil ! Je suis informé que l appareil est diagnostiqué et que les pièces sont en commande. Pourquoi reparerait-il mon téléviseur une seconde fois alors qu il aurait été cassé durant le retour Chronopost ? Je crains le pire pour la suite. Je mettrai à jour cet avis pour vous informer de la suite. MAJ du 04.02.25 Appel téléphonique ce jour auprès de la société pour avoir des explications sur la mise en réparation de mon téléviseur au lieu de l ouverture de contentieux auprès de Chronopost contrairement a ce qui m avait été initialement indiqué. Gros blanc de la standardiste qui m informe qu elle me donnera des nouvelles par mail. Un conseil, n achetez pas un téléviseur auprès d un vendeur qui sous traite le sav auprès de LETMEREPAIR."

"La marque dreame a envoyé mon aspirateur laveur chez eux pour réparation. Réparation rapide mais renvoie non soigné, avec un aspirateur dégoulinant d’eau et un rouleau qui pue."

"Robot Dreame envoyé nickel en réparation sous garantie (bloc aspirateur HS)... Un appareil magnifique même si en panne... Retour 4 semaines plus tard... Et là, surprise! L'appareil est extrêmement sale, la façade argentée est rayée en profondeur, l'interrupteur d'alimentation est bloqué en position ON mais la base n'est pas alimentée et ne fonctionne pas... Conclusion: appareil envoyé en réparation sous garantie, revient encore plus en panne et ayant perdu tout son aspect esthétique. Messieurs les fabricants, à sous-traiter vos réparation à cet entreprise, vous allez perdre vos clients!"

"Bonjour après plus de trois semaines d’attente on nous envoie un soi-disant technicien pour nous changer la carte alimentation dû téléviseur il vient avec une nauvaise carte car une 55pouce au lieu de 65pouce et ose dit que le bruit est normal tout en sachant que dans notre famille nous avons les mêmes téléviseurs de même marque qui fond pas de bruit la personne préfaire caressé le chien tout sa pour ne pas recommander la bonne pièce et revenir j’aimerais que la bonne pièce soie commander et que l’on me donne un nouveau rendez-vous avec un autre technicien"

"Réparations en 3 semaines, un petit éclat sur le couvercle et machine sale intérieur comme extérieur, l'emballage n'est pas soigné mais ma machine à grain est bien réparé. Dommage qu'il ne prenne pas le temps pour améliorer ça vu les avis la société ne peut pas ne pas être au courant...."

"Mon Tineco a été réparer par la marque chez eux suite à la garantie. La réparation a été effectué plutôt « rapidement » en tout cas dans le délai inscrit. Donc très bien mais l’appareil a été envoyer bac nettoyer et j’imagine que lors de leur test il ont dû l’utiliser en conditions réelle mais la moindre des chose c’est de l’envoyer propre et pas simplement « vider » j’avais encore des résidus de crasse ou je ne sait quoi dans le bac d’eau sale. Un oublie ? A part ça sa a été."

"Je remercie Boulanger Coignieres pour m'avoir vendu un aspirateur dreame L20 ultra défectueux, après renvoie en garanti chez letmerepair, celui ci est revenu avec une rayure sur le capot, le capot voilé, des saletés à l'intérieur du capteur caméra avant, le robot n'a pas été reconnu par l'application malgré le scan du Qr code, le robot n'arrive pas à refaire la cartographie et s'arrête au milieu des pièces en disant robot bloqué alors qu'aucun obstacle est à proximité. Sur le CR d'intervention il est marqué test OK, je pense qu'aucun test n'a été effectué."

"TV en SAV depuis mois et demi. A part a voir un mail chaque lundi à heure fixe pour dire qu ils attendant des pièces, ils ne se passent rien. La TV avait 94 jours quand elle est tombé en panne donc non échangeable pour 4 jours!!! A fuir"

"Je suis extrêmement mécontent de mon expérience avec Let Me Repair, comme de nombreux usagers avant moi. Four micro-onde livré non fonctionnel, procédure de retour effectuée auprès de Let Me Repair qui m'assure faire le lien avec CDiscount pour le remboursement. Pour finalement m'entendre dire par CDiscount que c'est à moi de faire l'ensemble des démarches. A quoi sert Let Me Repair?"

"Mon écran de téléviseur est partie de chez moi le 28/10/2024 pour une panne de son et la télécommande qui était défectueuse. Il l'on reçut le 29/10/2024 et me la renvoie par Chronopost le 30/10/2024, je la reçois le 31/10/2024 par le transporteur Chronopost sur le parking de Lidl . La livreuse était avec ses 2 enfants et était très presser de partir. Sur ceux je dis a la livreuse que le carton est très abimée, elle a profiter de la faiblesse de mon mari qui vient d'être amputé d'un doigt sur la main droite sachant qu'il est droitier elle s'est empresser de charger le carton dans la voiture de lui demander de signer chose qu'il ne peut pas faire elle a signer très vite sur l'écran tactile sachant que mon mari na pas signer. Elle lui a dit quelle rajouterais que le carton est très abimé et quelle signer a sa place. Arriver a la maison après avoir fini de travailler, nous ouvrons le carton et constatons les dégâts sur l'écran photo jointe au post. Je téléphone LetMeRepair-France et de la je me fais envoyer un boulet comme une mal propre puisque cela a était signer on la dans le baba. Voila mon histoire la transporteuse nous a bien rouler dans la farine et le service de réclamation n'en parlons pas. Sur ceux je vous décommande fortement LetMeRepair-France ils ne sont pas a la hauteur et pas a l'écoute de leurs clients. Quant au transporteur Chronopost n'en parlons pas. Je suis obliger de mettre une étoile pour pouvoir publier si non je n'en aurais mis aucune."

"ZÉRO POINTÉ ! Ma télévision neuve de 6 mois a étais envoyer en réparation chez eux, est revenu plus que défoncée ! Et ne veulent rien savoir, remette toute la faute sur le livreur, et nous. Vraiment a fuire, comme dit dans les commentaires précédent, a savoir si ils réparent ou si ils cassent !"

"Comme beaucoup d’avis précédents 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Mon Tineco encore sous garantie est tombé en panne, il a été envoyé en réparation dans cette entreprise et celui ci est revenu en moins d’une semaine cependant il est arrivé rayé et la panne n’a pas été réparé malgré le bon placé dans le carton mentionnant le changement de la base de recharge (qui est arrivé non nettoyée…). Entreprise non sérieuse."

"Un aspirateur dreame v10 envoyé pour réparation. Des souci entre LMR et dreame. 2 mois sans nouvelles. Pour avoir un devis de réparation largement supérieur au prix d achat tellement les frais de retour sont élevé. J'ai refusé le devis il y a plus d un mois et je n'ai plus de nouvelles de mon aspirateur. Bref dreame et lmr 1x mais pas 2."

"2 ème envoi de mon Tineco car 1ère fois la réparation n'a pas été faite, et là j'ouvre le carton mon aspirateur est abîmé,rayé de partout, et même cassé Biensur il n'est toujours pas fonctionnel. De plus il me manque des accessoires!!! Fuyez !"

"Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Mon aspirateur laveur avait un souci mineur, puisqu'il indiquait tout le temps que le bac d'eau sale était plein, alors que ça n'était pas le cas. Etant neuf (1 mois), et donc sous garantie, j'ai contacté la marque, qui après échange, m'a proposé de l'envoyer en réparation. Quelle erreur d'avoir accepté ! Le réparateur est donc Let Me Repair. J'ai reçu mon appareil après réparation, moins bien emballé que ce que j'avais pu faire, mais ouf, l'appareil fonctionne. Sauf que ... 1er problème : Impossible de le mettre en charge, et pour cause, car la base de charge n'est pas la mienne ! En effet, Let Me Repair n'a pas retourné ma base mais celle d'un autre client (les étiquettes collées sur l'aspirateur et sur la base en attestent, ce ne sont pas les mêmes !). 2ème problème : avec cette erreur d'inversion de base, je n'ai pas récupéré le porte accessoires que j'avais laissé sur ma base initiale. Heureusement, la marque de l'aspirateur (Tineco) a accepté de me renvoyer une base et un porte accessoires. 3ème problème : Let Me Repair a indiqué sur la bon de livraison qu'il n'y a aucun souci. Bien sûr. J'avais le souci systématiquement, mais pas eux. Je me demande donc ce qu'ils ont fait avec mon aspirateur. 4ème problème : après avoir reçu la bonne base par Tineco, il s'avère qu'en fait, mon aspirateur ne charge plus du tout. L'appareil a donc été abîmé par Let Me Repair. Je suis maintenant en attente d'un retour par Tineco, qui heureusement, est très réactif et a un bon service client. Mais j'ai refusé que Let Me Repair reprenne mon aspirateur en réparation. Je ne comprends pas qu'une entreprise aussi mauvaise continue de fonctionner. Je n'ai même pas parlé de l'état de saleté dans lequel j'ai récupéré mon aspirateur... Les cuves d'eau n'ont pas été mises à sécher, le rouleau non plus, donc je vous laisse imaginer l'odeur après un weekend et un jour de transport... Et les poils / cheveux / saletés récupérées dans le système. Bref, j'ai payé plusieurs centaines d'euros un appareil qui me revient dans un mauvais état, non réparé, et en plus impossible à charger. Je suis vraiment dépitée."

"SERVICE DÉPLORABLE ET HONTEUX. J’ai commandé 1 télécommandes il y a plus de 3 mois et je n’ai jamais rien reçu à part des mails automatique me disant que ma commande était bel et bien en cours de traitement. Quand je les appelle, ils sont incapables de me donner un délai et la seule chose qu’ils font sont des relances dans le vide car je continue de recevoir les mêmes mails automatique. 4 mois d’attente pour un télécommande en provenance de chine??! C’est scandaleux de proposer de tel service et d’avoir le discours qu’ils ont par tel. Je ne suis pas un adepte des commentaires négatifs mais quand c’est nécessaire, je le fais. Ce service est plus que honteux, FUYEZ (ps le responsable est un tdc) bisous"

"Une étoile et encore parce qu’on ne peut pas mettre 0. J’envoie mon aspirateur par la société Dreame, vu les avis j’avais déjà peur d’avance, et bien, fuyez cette entreprise !!! Aspirateur neuf (puisqu’il avait 2 semaines d’utilisation) reçu non réparé et en plus déglingué sans aucune protection alors que moi je l’avais protégé au max pour l’envoi. À fuir, incompétents, manque de professionnalisme +++ Une photo avant envoi et les photos après « réparation »"

"SAV DREAME : J’ai eu un souci sur mon robot suite à une chute dans les escaliers avec une pièce en plastique à réparer. Le robot est revenu du centre de réparation 2 semaines après… sans réparation faite. Ils ne prennent le temps que de faire des tests de fonctionnement d’aspiration sans regarder si les pièces sont défectueuses ou non. Pièce commandée par mes soins.. 2 semaines de perdues pour rien"

"J’espère que cet avis pourra aider les personnes qui le lisent. J’ai eu il y a 1 mois, une panne sur ma télévision Continental et le service de garantie est LetmeRepair. Quand il s’agit du seul organisme qui prend en charge la garantie, il est compliqué d’aller ailleurs (et vu les avis, ça fait peur c’est sur). Je mets 4 étoiles car ma télé est revenue réparée et j’en suis très content. Néanmoins, vous le verrez dans les commentaires, la dame de l’accueil téléphonique est aimable comme une porte de prison. Voici comment j’ai procédé, et j’invite toutes les personnes à passer par leur service à faire la même : -Je me suis filmé en train d’emballer mon produit, en respectant scrupuleusement les conditions de leur « CGV ». Qu’ils envoient par mail. -J’ai envoyé un mail, en expliquant avoir emballé le produit comme demandé, en détaillant les actions, et en mettant en pièce jointe des photos et videos de l’emballage (peut servir par la suite en cas de litige) -J’ai indiqué que je filmerais le moment ou le colis serait récupéré, mais également quand il me sera retourné, avec essai de la télé avant signature du bon de réception (très important). -Quand le colis vous sera renvoyé, ne signez SURTOUT PAS sans avoir ouvert le colis devant le livreur pour s’assurer de son état et surtout si possible, allumez le produit. Si le livreur est un peu trop pressé, dites lui que vous n’aurez pas le choix d’indiquer des réserves sur le bon de livraison qu’il vous a interdit d’ouvrir le produit ainsi que de l’essayer (vous en avez le droit, normalement article 113-3 du code de la consommation, a vérifier). A savoir que quand votre colis sera réparé, ils vous enverront directement un mail et entre 12 et 24h après vous recevrez directement le colis, pas très pratique pour s’organiser….Voir très galère. Il est aussi quasiment sur que vous recevrez le colis dans un emballage différent que celui avec lequel vous avez envoyé. D’ou l’intérêt d’essayer le produit avant de signer le bon de commande, comme ça ils vous doivent un remplacement. Si vous signez et que le produit ne marche pas une fois chez vous, c’est foutu…. En espérant avoir aidé !"

"Si ca ne tenait qu'à moi, j'aurai mis zéro étoile ! J'envoie pour réparation mon aspirateur lavant, en prenant soin d'emballer le carton d'origine dans un carton et du papier bulle, chaque élément remis dans son plastique de protection d'origine, ainsi que les cartons de protection d'origine thermoformé pour les accessoires. Une semaine après, je reçois mon carton tel quel (parfait pour que des voleurs puissent savoir ce qui est envoyé !). Et plus aucune protection à part du papier journal en vrac et de façons assez légères ! Résultat : mon appareil est marqué par des chocs à plusieurs endroits. De plus, comme d'autres personnes, les éléments sont tous sales, pleins de poussières. Quand on renvoie un appareil réparé (ce que je n'ai pas encore complètement vérifié...) la moindre des choses est de passer un chiffon dessus avant de le renvoyer !"

"La lecture des avis m avait quelque peu refroidi mais je dois dire que j ai bien reçu l appareil et suis très satisfait de la prestation. Les délais ont été particulièrement courts tant au niveau des transports que de l'intervention sur le Tv. De plus j ai été informé pas à pas de l avancement. Très efficace, quand ça va il faut le dire aussi !!!"

"Clairement le pire SAV de France! Une tv envoyée pour un problème de carte mère retourné completement explosée!!!! Et ils l'a renvoient normal comme ci de rien n'était, tout va bien votre tv est réparé! Comme ci ça ne se voyait pas!!! Avec des résidus de colle forte sur les angles! Nan mais c'est une blague! Et alors la Valérie qui prend les appels téléphoniques, excécrable!!! Parle très mal et expédie les gens, changez de métier madame si celui ci ne vous convient pas!!! Une honte franchement!"

"J'ai envoyé un robot tondeur pour réparation sans difficultés et le retour fût identique. Comme l'appareil était encore sous garantie, je n'ai rien réglé. Durée de l'opération une quinzaine de jours. Merci LetMeRepair et Worx."

"Service déplorable, employés incompétents, mails automatique sans même un mot d'excuse. Une honte. Premier envoi de ma machine à café : elle m'est renvoyée sans le cordon d'alimentation, dans un carton dégradé et complètement sale, à l'intérieur comme à l'extérieur. En plus de ça, la face avant a été endommagée. Deuxième envoi : on me retourne bien le cordon, la face avant est changée mais la machine est encore sale à l'intérieur. Au bout de 2 jours, la machine bug a nouveau. Troisième envoi : on me retourne la machine en me disant qu'aucun problème n'a été constaté alors que j'ai joint une photo du voyant grain allumé tandis que le bac a grain est plein... Cette entreprise est à fuir. Les fabriquants ne devraient pas faire appel à elle pour leur sav. Une honte."

"Surtout n'envoyer rien chez ces escrocs ! A FUIR Si seulement j'avais pris le temps de lire les avis ici... Comme beaucoup j'ai acheté une TV chez Conforama qui n'a jamais fonctionné. On me demande de l'envoyer en SAV chez LetMeRepair. Plus d'un mois et demi sans donner de nouvelles on m'envoie un mail pour me dire que la livraison aura lieu demain. Je pose donc une journée de travail afin de pouvoir récupérer celle-ci. Résultat je récupère une TV avec un carton en très bon état mais lors du déballage, c'est l'horreur. Énorme fissure sur la dalle, la TV est bonne pour la poubelle. Et quand on les appelle c'est de notre faute."